2. Características Fundamentais

Tecnologia: Gêmeos digitais, IA generativa, edge computing, cloud nativa, SCADA evoluído, 5G, integração com APIs públicas (Waze, CEMADEN, CETESB), painéis interativos

Processos: BPMN 2.0 automatizado, fluxos com escalonamento adaptativo, SOPs com gatilhos dinâmicos, matriz de decisão multicritério

Governança: Gestão integrada multiagência (modelo 6C + confiança), compliance ativo, painéis de transparência abertos à sociedade

Segurança: Cibersegurança by design (Zero Trust, NGFW, criptografia ponta a ponta), redundância N+1, failover georredundante

Resiliência: Modelagem de riscos por HAZID/HAZOP, simulações de cenários, protocolos de resposta a desastres (naturais, estruturais, digitais)

Interação Humana: Interface imersiva com Realidade Aumentada, treinamentos por metaverso, tomada de decisão assistida (Decision Support Systems)

Sustentabilidade: Eficiência energética, ESG integrado ao monitoramento, análise preditiva de impacto ambiental

3. Infraestrutura Física e Digital

• Videowall 360º com touch interativo

• Salas de crise modulares com isolamento acústico

• Mesas de operação ergonômicas com cockpit digital

• Arquitetura Data Lake + Data Mesh

• Centros espelho (mirror centers) em localidades distintas

4. Painéis Operacionais Avançados

• Trânsito: anomalias via Waze API + IA preditiva

• Chuvas e inundações: integração CEMADEN + pluviômetros IoT

• Incidentes estruturais: gêmeos digitais de ativos críticos

• Eventos: módulo de planejamento operacional com simulação

• Energia e saneamento: integração SCADA + telemetria urbana

5. Equipes e Modelos de Trabalho

• Analistas de dados operacionais

• Especialistas em resiliência urbana

• Coordenadores de integração intersetorial

• Operadores com suporte de IA em tempo real

• Plantões rotativos com dashboards de performance (IAPA, IFR, SLA, IAPO)

6. Ciclo de Atuação

• 1. Monitoramento contínuo

• 2. Identificação automática de desvios

• 3. Análise preditiva de impacto

• 4. Ação coordenada (via POPs inteligentes)

• 5. Comunicação omni-channel com agentes e população

• 6. Avaliação e aprendizagem automatizada

7. Integrações Estratégicas

• Waze/Google Maps API

• CEMADEN e INMET

• Prefeituras digitais e governo estadual

• IoT privado (transportadoras, energia, saneamento)

• Plataformas de redes sociais (NLP para análise de sentimento em crises)

8. Aplicações Futuras

• Gestão de crises climáticas

• Mobilidade urbana sob demanda

• Prevenção de colapsos estruturais

• Resposta autônoma assistida por IA

• Centros de comando de eventos massivos e festividades urbanas

• Planejamento urbano dinâmico com gêmeos digitais